Управление персоналом

Управление Персоналом 2017

«Разработав этот отчет, я понял, что есть понятие, которое объединяет все его части. Это понятие – digital (цифровой)», – заявляет в предисловии к исследованию Predictions for 2017. Everything Is Becoming Digital Джош Берсин, основатель компании Bersin by Deloitte.

В свежем отчете направление HR рассматривается экспертами в контексте технологических изменений, которые касаются всех сфер жизни. «Мы отправляем и получаем сообщения 24 часа в сутки; мы можем следить за новостями, смотреть видео, слушать подкасты и получать информацию буквально из прямого эфира на любом устройстве в любом месте, – обозначает тренды Джош Берсин. – Видео становится основной формой контента в интернете Искусственный интеллект превратился в господствующую технологию Ученые Оксфордского университета предсказывают, что 47% рабочих мест, существующих сегодня, будут пересмотрены в течение ближайших 20 лет, и это уже не кажется бредом».

Организации, которые процветают в цифровой век, действуют иначе, радикально пересматривая традиционные модели. При этом их главная цель – не просто «быть цифровыми», а «создавать цифровое».

Что это значит? Раскрываем суть в 11 прогнозах.

1. Организационная модель будет меняться

Сегодня ключом к организационному успеху является не «масштабируемая эффективность», а «масштабируемое обучение». И организации должны не бояться экспериментировать, быстро разрабатывать прототипы продуктов, учиться на ошибках конкурентов, опережать рынок и следовать технологическим тенденциям. Это означает, что им следует сосредоточиться на клиентоцентричном обучении, исследовательской работе и сроках вывода продукта на рынок.

Необходимо разбить функциональные группы на команды, которые сосредоточены на выпуске продуктов, клиентах, рынках. Эти команды должны быть небольшими по размеру, более плоскими и больше раскрепощенными. Лидерам необходимо сосредоточиться на практическом лидерстве.

В целом в 2017 году компаниям придется столкнуться со следующими изменениями:

• Создание маленьких по структуре команд (например, Джефф Безос, основатель Amazon.com, определяет идеальный размер команды так: «Если команде требуется больше двух пицц на ланч, значит, она слишком большая»).